الأسئلة الشائعة

متى سيصل طلبي؟

يصل الطلب خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية حسب المدينة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام (COD) متاح داخل السعودية — لا تدفع أي مبلغ حتى تستلم الطلب.

كما نوفر الدفع الإلكتروني عبر Stripe باستخدام Visa وMastercard وApple Pay وGoogle Pay.

هل يتم تأكيد الطلب؟

نعم، يتم تأكيد جميع الطلبات — خاصة الدفع عند الاستلام — عبر واتساب قبل الشحن.

ما هي المناطق التي يتم الشحن إليها؟

نوفر الشحن إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية فقط.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، يمكن تقديم طلب إرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب وفق سياسة الإرجاع المعتمدة.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب، وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن.