❓ الأسئلة الشائعة - Jumla XL  

📦 **متى سيصل طلبي؟**  

- عادةً يتم توصيل الطلبات خلال **٢ إلى ٥ أيام عمل** في المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، دبي، الكويت، الدوحة، مسقط، المنامة).  

- باقي المناطق: من **٣ إلى ٧ أيام عمل**.  

💰 **ما هي طرق الدفع المتاحة؟**  

- حالياً **الدفع عند الاستلام (COD)** هو الوسيلة الوحيدة للدفع، وجميع الطلبات تُدار بواسطة **COD Network** لضمان الأمان والموثوقية.  

🚚 **ما هي الدول التي يتم الشحن إليها؟**  

- نقوم بالتوصيل إلى: **السعودية، الإمارات، الكويت، عمان، قطر، والبحرين.**  

🔄 **هل يمكنني إرجاع المنتج؟**  

- نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال **٧ أيام من استلام الطلب** بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.  

❌ **ما هي المنتجات غير القابلة للإرجاع؟**  

- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة (مثل منتجات الصحة والجمال).  

- المنتجات المصنوعة حسب الطلب.  

📞 **كيف أتواصل معكم؟**  

- يمكنك التواصل معنا عبر **واتساب أو البريد الإلكتروني** وسنرد خلال ٢٤ ساعة.  

ℹ️ **ملاحظة:**  

Jumla XL منصة تسويق فقط، بينما تتم جميع عمليات البيع والدفع والتوصيل عبر شريكنا **COD Network**.